✨ VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO OBCHODNÍ PARTNERY SPOLEČNOSTI Glomex, s.r.o.
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují právní vztahy vznikající při uzavírání kupních smluv prostřednictvím on-line portálu Glomex, dostupného na internetové adrese www.glomex.cz (dále jen „Portál“), mezi společností Glomex, s.r.o., se sídlem Pod Klaudiánkou 1029/1, 147 00 Praha 4 – Podolí, IČO: 26719215, DIČ: CZ26719215, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 89399 (dále jen „Prodávající“) a Vámi, kupujícím (dále jen „Kupující“).
1. Definice a obecná ustanovení
1.1. Kupující – každá fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje zboží prostřednictvím Portálu a při uzavírání smluv dle těchto VOP vystupuje jako podnikatel ve smyslu § 420 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „OZ“). Kupující tedy není spotřebitelem.
1.2. OZ – zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
1.3. Zboží – potraviny, potravinářské výrobky a jakékoli další produkty nabízené Prodávajícím prostřednictvím Portálu.
1.4. Celková cena – cena za objednané zboží navýšená o případné náklady na dodání (dopravné), balné, pojištění a všechny relevantní poplatky a daně.
2. Uzavření kupní smlouvy
2.1. Objednávka zboží. Objednávku zboží lze provést prostřednictvím Portálu (webové rozhraní), elektronicky e-mailem nebo telefonicky přes obchodního zástupce Prodávajícího.
2.2. Prezentace zboží. Nabídka zboží na Portálu není návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 OZ a má informativní charakter.
2.3. Odeslání objednávky. Odesláním objednávky činí Kupující závazný návrh na uzavření kupní smlouvy.
2.4. Přijetí objednávky. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího.
2.5. Nedostupnost zboží. Pokud je část zboží nedostupná, bude Kupující informován a smlouva je uzavřena až potvrzením upravené objednávky.
2.6. Limity objednávek. Prodávající si vyhrazuje právo stanovit limity objednávek.
2.7. Změny a zrušení smlouvy. Smlouvu nelze jednostranně měnit nebo rušit, ledaže tak stanoví zákon, VOP nebo dojde k dohodě.
2.8. Předmět smlouvy. Prodávající se zavazuje dodat a Kupující převzít a uhradit zboží dle smlouvy.
2.9. Odstoupení Prodávajícího. Prodávající může odstoupit v případech jako např. vyprodání zboží, zneužití systému, chybná cena apod.
2.10. Odstoupení Kupujícího. Kupující může odstoupit pouze při nedodržení sjednané dodací lhůty. Ustanovení § 1829 OZ (14 dní pro spotřebitele) se neuplatní.
2.11. Výhrada vlastnictví. Vlastnické právo ke zboží přechází až úplným zaplacením celkové ceny.
3. Cena a platební podmínky
3.1. Ceny zboží. Ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li uvedeno jinak.
3.2. Náklady na dodání. Zahrnuty v ceně při splnění podmínky minimální objednávky (zobrazena po přihlášení).
3.3. Způsoby platby. Bezhotovostně bankovním převodem, dobírkou nebo hotově při převzetí.
3.4. Splatnost ceny. Řídí se smlouvou. Není-li jiná dohoda, platba probíhá převodem na základě faktury, jinak při převzetí.
V případě prodlení Kupujícího s úhradou celkové ceny je Prodávající oprávněn požadovat úrok z prodlení ve výši stanovené zákonem (§ 1970 OZ), a dále smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
3.5. Elektronická fakturace. Kupující souhlasí s vystavováním faktur elektronicky.
3.6. Změna cen. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny pro budoucí objednávky.
4. Dodací podmínky
4.1. Způsoby dodání. Osobní odběr nebo doručení na adresu Kupujícího.
4.2. Dodací lhůta. Obvykle do konce týdne následujícího po uzavření smlouvy, není-li dohodnuto jinak.
4.3. Povinnost převzít zboží. Kupující je povinen zboží převzít. Nepřevezme-li, hradí náklady neúspěšného doručení.
5. Záruka a reklamace
5.1. Kontrola při převzetí. Povinnost zkontrolovat zásilku při převzetí.
5.2. Reklamace vad zásilky. Reklamace musí být uplatněna ihned při převzetí.
5.3. Kontrola a vady zboží. Zjevné vady do 2 dnů, skryté do konce záruční doby (dle trvanlivosti nebo expirace).
5.4. Reklamace vad zboží. Vyřízení do 30 dnů. Nárok na vrácení ceny je jediným nárokem z reklamace.
5.5. Vyloučení odpovědnosti za vady – např. nevhodné zacházení, pozdní reklamace, sleva, zásah třetí osoby.
6. Omezení a vyloučení odpovědnosti
6.1. Provoz Portálu. Není garantována dostupnost. Portál může být změněn či ukončen.
6.2. Omezení odpovědnosti. Odpovědnost Prodávajícího je omezena do výše ceny objednaného zboží, s výjimkou škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
7. Rozhodné právo a řešení sporů
7.1. Právní režim. Řídí se právem ČR, zejména OZ.
7.2. Smírné řešení sporů. Obě strany se zavazují pokusit se řešit spory smírně.
7.3. Soudní příslušnost. Spory rozhodne věcně a místně příslušný soud v ČR, pokud se nepodaří smírné řešení do 60 dnů.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Započtení pohledávek. Kupující nemá právo na jednostranné započtení vůči Prodávajícímu.
8.2. Vzdání se práva a prodlení. Neuplatnění práva neznamená vzdání se práva. Vzdání se práva musí být písemné.
8.3. Postoupení smlouvy. Kupující nesmí bez souhlasu postoupit práva a povinnosti ze smlouvy.
8.4. Ochrana osobních údajů. Zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupném na Portálu. Kupující bere na vědomí, že v rámci objednávky a plnění smlouvy dochází ke zpracování jeho osobních údajů.
8.5. Sankce za prodlení. V případě prodlení Kupujícího s úhradou celkové ceny je Prodávající oprávněn požadovat úrok z prodlení ve výši stanovené zákonem (§ 1970 OZ), a dále smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
9. Vyšší moc
9.1. Vyšší moc. Prodávající nenese odpovědnost za nesplnění nebo prodlení s plněním svých povinností, pokud k tomu došlo v důsledku okolností vylučujících odpovědnost ve smyslu § 2913 odst. 2 OZ, např. živelní pohromy, válka, výpadky energie, stávky, pandemie, kybernetické útoky apod.
9.2. Oznámení o vyšší moci. Prodávající je povinen neprodleně informovat Kupujícího a uvést předpokládané důsledky a dobu trvání překážky.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou účinné od 22. 8. 2025.
